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對香港藥店存在一些常見的誤區和問題

19/07/2024

1.真假混賣問題:某些不法商家可能會根據顧客的熟悉程度,選擇性地銷售真藥或假藥。當顧客對藥品不夠了解時,他們可能會銷售假冒產品,並以較低的價格吸引消費者。

2.計量單位混淆:香港與內地的計量單位存在差異,一些商家可能會利用這一點,在銷售參茸海味或中藥材時故意模糊計量單位和單價,導致消費者在不知情的情況下支付更高的價格。

3.價格不透明:在購買多件商品時,消費者可能會忽略單品價格,一些藥店可能會在結賬時標註不合理的高價,尤其是對那些沒有詢問價格的商品。

4.藥品掉包:有消費者反映,在購買藥品後,商家在收款後可能會偷偷將正品調包為山寨貨,消費者在回家後才發現問題。

為了應對這些問題,消費者可以采取以下措施:

1.認準三大標誌:消費者在香港購藥時,應選擇信譽良好及口碑好的藥房,並認準「Rx」標誌,或到香港旅遊發展局「優質旅遊服務計劃」和香港知識產權署「正版正貨承諾計劃」的商鋪購物。

2.搜集資料:購買前應查詢藥品或保健品的配方,並咨詢醫生或藥劑師是否適合服用,是否含有激素、過敏源等成分。

3.核對產品資料:付款前應核對藥名、製造商或代理商的名稱和地址,並留意藥物的批號和有效日期。

4.留意防偽特征:註意市面出售的成藥是否加入防偽特征,如激光標簽。

5.查閱註冊編號:檢查藥物的包裝上是否印有相關的香港註冊編號,並可通過相關網站查閱註冊西藥和中成藥的資料。

6.投訴渠道:如果對所購買的藥物有懷疑,可以向有關藥廠或代理查詢,或通過香港海關舉報熱線、香港衛生署藥物投訴熱線等途徑投訴。

通過這些措施,消費者可以更好地保護自己,避免購買到假冒或不合適的健康產品。